Alex Santacruz
Marca profesional y responsable del tratamiento vinculado a este sitio.
Transparencia y confianza
Tu información merece el mismo cuidado que tus decisiones.
Esta política explica qué información puede tratarse cuando utilizas este sitio o solicitas una conversación, para qué se utiliza y cómo puedes ejercer control sobre ella.
En pocas palabras
Tratamos solo lo necesario para responder con claridad.
El objetivo es atender solicitudes y construir conversaciones relevantes, no convertir tus datos en un producto.
info@ajsantacruz.com
Escríbenos para consultas o para ejercer tus derechos sobre los datos.
Sitio, formularios y contacto
Aplica a la información que decides compartir al interactuar con estos canales.
01 · Alcance
¿A quién aplica esta política?
Aplica a las personas que visitan ajsantacruz.com, completan un formulario de diagnóstico o la calculadora de inversión publicitaria, escriben por correo electrónico o WhatsApp, o utilizan los enlaces de agendamiento disponibles en el sitio. Alex Santacruz actúa como responsable del tratamiento respecto de los datos obtenidos directamente por estos canales.
Los servicios de terceros a los que accedas mediante enlaces —como Google Calendar, WhatsApp o LinkedIn— operan bajo sus propias políticas de privacidad. Esta política no sustituye ni controla las prácticas de esos servicios.
02 · Datos que podemos tratar
Información pertinente, no información excesiva.
Según el canal que utilices y lo que decidas compartir, podemos tratar las siguientes categorías:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Datos profesionales y comerciales: empresa, cargo, país, servicio de interés, inversión publicitaria y objetivos.
- Datos de la simulación: tipo de negocio, supuestos o valores de inversión, ticket, margen, conversión, costos de adquisición y las proyecciones derivadas de ellos cuando solicitas un diagnóstico desde la calculadora.
- Contexto de negocio: retos, mensajes, canales, resultados u otra información que incluyas voluntariamente en una solicitud.
- Datos técnicos esenciales: información limitada que los proveedores de alojamiento o seguridad puedan registrar para operar, proteger y diagnosticar el sitio.
No solicitamos deliberadamente categorías especiales de datos. Te pedimos no incluir información sensible, confidencial o de terceros que no sea necesaria para atender tu consulta.
03 · Finalidades y base
Usamos los datos para una conversación que tú inicias.
Podemos utilizar tus datos para responder un diagnóstico o consulta, comprender el escenario compartido en la calculadora, coordinar una reunión, evaluar de forma preliminar el encaje de un servicio, preparar una propuesta cuando la solicites, y mantener comunicaciones directamente relacionadas con tu petición.
El tratamiento se sustenta, según corresponda, en tu consentimiento al enviar datos de forma voluntaria, en acciones previas a una posible relación contractual solicitadas por ti, en el cumplimiento de obligaciones aplicables o en intereses legítimos compatibles con una atención segura y pertinente. No utilizamos la información para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o equivalentes sobre ti.
04 · Acceso y transferencias
Sin venta de datos; acceso limitado cuando es necesario.
No vendemos ni comercializamos datos personales. El acceso puede ser necesario para proveedores que apoyan el funcionamiento del sitio, correo, agenda, comunicaciones o seguridad, siempre bajo condiciones compatibles con esta política y solo en la medida necesaria para la finalidad correspondiente.
Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información desde ubicaciones fuera de Ecuador. Cuando ocurra, se procurarán medidas y garantías razonables de acuerdo con la naturaleza del tratamiento y la normativa aplicable.
05 · Tus derechos
La información personal sigue siendo tuya.
Puedes solicitar acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, suspensión del tratamiento, portabilidad, revocatoria del consentimiento cuando corresponda, e información sobre el uso de tus datos. También puedes presentar una consulta o reclamo ante la autoridad competente si consideras que tus derechos no han sido atendidos.
Cómo solicitarlo
Escribe a info@ajsantacruz.com con el asunto “Privacidad”. Indica el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para validar la solicitud. Recibirás respuesta dentro de los plazos aplicables.
Esta política se orienta a los principios de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador y a la supervisión de la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
06 · Seguridad y conservación
Protección proporcional al contexto.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para limitar el acceso no autorizado, la alteración, pérdida o divulgación indebida de los datos. Ningún sistema conectado a internet puede prometer riesgo cero; por ello, ajustamos las medidas al tipo de información y a la operación del servicio.
Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para atender la finalidad que motivó su entrega, mantener la relación que corresponda, gestionar obligaciones legales o resolver incidencias. Después, se eliminarán o anonimizarán cuando sea viable.
07 · Cambios y contacto
Una política que evoluciona con el servicio.
Podemos actualizar esta política si cambian los canales, proveedores, finalidades o requisitos aplicables. La fecha de actualización mostrada al inicio indicará la versión vigente. Si el cambio es relevante, se comunicará por medios razonables antes de aplicarlo cuando la norma lo exija.
Para cualquier consulta sobre privacidad, contacta a info@ajsantacruz.com.
Este documento debe revisarse antes de la puesta en producción definitiva si se incorporan nuevas integraciones, analítica, campañas de remarketing, proveedores, bases de datos o plazos de conservación específicos.